VibeLogic AI respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
1. Responsable y Encargado del Tratamiento
En los servicios que prestamos (p. ej. desarrollo, gestión de proyectos, soporte), VibeLogic AI actúa como encargado del tratamiento de datos cuando procesa datos en su nombre en el marco de un proyecto o contrato. Cuando nosotros determinamos los fines y medios del tratamiento (p. ej. marketing, analíticas del sitio), actuamos como responsable del tratamiento. Procesamos los datos conforme a la normativa aplicable y solo en la medida necesaria para los fines aquí descritos.
2. Pagos
Utilizamos un proveedor de pagos para transacciones seguras. Cuando paga proyectos o suscripciones, los datos de pago son recopilados y procesados por dicho proveedor de acuerdo con su política de privacidad y la normativa aplicable. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar:
- Datos de contacto y de cuenta (nombre, correo electrónico, empresa) cuando nos consulta o se registra
- Datos relacionados con el proyecto que usted proporcione (briefs, contenido, credenciales de acceso según sea necesario)
- Datos de uso (p. ej. páginas visitadas, acciones en nuestro sitio) para analíticas y mejora
- Registros de comunicación (correos, chat) relacionados con soporte y proyectos
4. Uso de los Datos
Utilizamos los datos para prestar y mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted, procesar pagos a través de nuestro proveedor, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos. No vendemos sus datos personales a terceros.
5. Conservación y Seguridad
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el exigido por ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
6. Sus Derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos, o a la portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos indicados en nuestro sitio web. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial, analíticas y preferencias. Puede gestionar la configuración de cookies en su navegador.
8. Transferencias Internacionales
Los datos pueden ser procesados en Colombia y, para el procesamiento de pagos, por nuestro proveedor en otras jurisdicciones. Garantizamos las salvaguardas adecuadas cuando la ley lo exija.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestro sitio web.